"Facebook tiende a vaciar el sentido de la palabra amigo"
Se publica en España "Faceboom", un libro de Juan Faerman en el que se repasan de forma divertida las peculiaridades de la plataforma social más exitosa del momento. Su autor responde a las preguntas de lainformacion.com desde Argentina.
FOTO: Faceboom
Más de 400 millones de personas se relacionan a diario a través de Facebook. ¿Por qué? Juan Faerman (Buenos Aires, 1970) da su particular visión del éxito de la plataforma en "Faceboom" (Editorial Alienta), un libro irreverente en el que analiza de forma divertida los beneficios, peligros y usos curiosos que nos ha traído Facebook.
¿Cómo explicarías a alguien que no esté en Facebook por qué hay más de 400 millones de usuarios en la plataforma?
Es muy difícil explicar Facebook a alguien que no está metido. Diría que satisface una necesidad que todos tenemos y que no es nueva, la de sentirnos reconocidos. Lo que se ve en realidad es un personaje que comparte características en común con la persona que está detrás.
Yo he conocido casos de personas que no se declararon homosexuales en sus lugares y se fueron a otro país a emprender una nueva vida, donde nadie los conoce y donde todos les aceptan tal cual son. Facebook en cierta forma tiene una analogía con ese esquema, porque también es como una segunda oportunidad para que te conozcan personas que no lo hacen en la vida real, y donde uno pueda dar un mensaje diferente.
No digo que sea mejor ni peor, o más falso o más realista. Eso depende de la persona, puede permitir ser más hipócrita o más auténtico. El desconocimiento del otro admite las dos vertientes: como nadie te conoce, puedes decir lo que quieras sin miedo a la condena, y también mentir descaradamente.
De todas formas, si hay 400 millones de personas en Facebook, hay 400 millones de razones para estar.
¿Cómo crees que es el usuario de Facebook?
Es un dato importante saber que el usuario promedio de Facebook tiene 35 años, según cifras oficiales de la propia plataforma. Eso habla de que hay una gran cantidad de gente a la que Facebook aporta el reencuentro con compañeros de escuela o amigos de la infancia perdidos.
Somos una generación que no es nativa digital, y hasta hace pocos años era muy difícil encontrar a otra persona si habías perdido previamente el contacto con ella. Ese problema no se lo encuentran quienes ahora mismo están en la escuela.
Facebook surge precisamente de la intención de retomar el contacto con antiguos compañeros o amigos, y para relacionarse con los actuales. Pero también es muy útil para conocer personas. ¿Qué piensas de eso?
Yo creo que Facebook sirve básicamente para conocer personas. A las que ya conoces ya tienes la posibilidad de verlas e interactuar con ellas, como hasta hace un año o dos. Me parece una estupidez que haya gente que dice que Facebook sirve para mantener el contacto con parientes o amigos del extranjero. Para eso tienes correo y tienes Skype, que es mucho mejor.
Creo que lo más rico que ofrece Facebook es conocer gente nueva, y después puede pasar a la categoría de “amigo real”. Es muy fácil contactar con cualquiera, esta plataforma es un facilitadora de vínculos. Lo que ocurra después ya es otro tema. Y por eso me hace gracia la pantalla de inicio de Facebook, que te dice que sirve para comunicarte con las personas que conoces. De los 300 y pico amigos que tengo, no sé cuántos conozco realmente.
¿Qué opinas de la privacidad en Facebook?
Uno no puede acusar a la plataforma de invadir nuestra privacidad, cuando toda la información que está ahí dentro la hemos colocado los usuarios. O teniendo en cuenta que si queremos decirle algo a otra persona, a veces lo hacemos a través del muro, que es algo público. Eso es exhibicionismo.
Quejarnos de que Facebook no respete nuestra privacidad cuando es un lugar para exhibirse me parece un poco hipócrita. Hasta que no se compruebe que Facebook enciende nuestra cámara automáticamente o nos roba información, yo no hablaría de invasión de la privacidad. En todo caso hablaría de victimización del exhibicionismo. No se le puede culpar a Facebook de defectos propios como el exhibicionismo.
Algunos códigos internos que maneja Facebook no tienen mucho que ver con la vida real. Por ejemplo, en tu libro te extiendes sobre el hecho de que los contactos se denominen “amigos”.
Ése es uno de los disparadores del libro, no el único pero sí uno de los que me preocupa bastante. Yo siento que hay palabras que tienen un valor muy diferente en la cultura latinoamericana respecto a la anglosajona, y “amigo” es una de ésas.
En el caso concreto de España, Argentina y Uruguay, sobre todo, “amigo” tiene una carga simbólica muy fuerte. Quizás en EE.UU. uno no acostumbre a reunirse con un amigo para tomar algo después del trabajo o irse de tapas. Y el amigo es una categoría menos comprometida de relación para ellos y creo que no existe la figura del confidente a un nivel muy íntimo. A mí lo que me daba un poquito de miedo y por eso trato de lanzar una alerta sobre ello, es que Facebook tiende a vaciar el sentido de la palabra.
Facebook ha creado unas oportunidades y nuevos problemas. Por ejemplo, cuando un contacto sube una imagen en la que tú también apareces y te etiqueta, cuando quizás no te apetece que esa foto se vea.
Hay un problema más grave, porque se sabe que hay consultoras que husmean en Facebook buscando antecedentes y deciden dar puestos de trabajo o no en base a lo que están viendo ahí. Es un tema ético. Si un amigo pone una foto en la que estás en una situación comprometida, creo que ya hay un asunto moral por parte de la otra persona. Pero también es nuestra responsabilidad el darle un uso ético a la herramienta.
¿Cuál crees que es el futuro que le espera a Facebook?
Yo hace un año que vengo pensando que Facebook tocó techo y me sigue sorprendiendo. No sólo a nivel de gente, sino también en la clasificación de páginas más visitadas de internet. No para de asombrarme. De todas formas, mi teoría es que o Facebook cae en picado dentro de dos meses o se convierte en un sistema operativo. Si ahí tienes todas las herramientas para moverte, digamos un procesador de textos, una hoja de cálculo… para que la plataforma pueda orientarse algo más en la productividad y no tanto en lo lúdico, seguirá creciendo. Si Facebook es suficientemente astuto, puede monopolizar la red.
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