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investigación

Más de 700 millones de euros en I+D : el precio de ir a la cabeza del mercado cosmético

Gorka Ramos

domingo, 03/06/12 - 07:30

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Una peluquería gigante. Es mucho más que eso, pero L'Oréal ha construido un centro de investigación capilar que podría resumirse así. Para llevarlo a cabo han invertido 100 millones de euros en el proyecto que completan su expansión en I+D en otros seis países.

Visita al Centro de Investigación Capilar de L'Oréal en París.  -Fotogaleria: Gorka Ramos

Peluqueros y peluqueras del mundo, ¡ya tenéis paraíso! Imaginad una peluquería que puede atender a decenas de personas a la vez, con máquinas que ponen a prueba los tintes y un laboratorio en el que 400 investigadores no paran de buscar nuevas fórmulas.

Pocos se pueden permitir una demostración así. Y es que un edificio de 25.000 metros cuadrados (dos campos y medio de fútbol) equipado con última tecnología tiene un precio. El grupo de cosmética L'Oréal, un emperador de productos de belleza, se ha permitido el lujo de mantenerse a la cabeza del sector a base de científicos.

Eso sí, el esfuerzo económico no es poco. El edificio en el barrio parisino de St. Ouen ha costado 100 millones de euros. Un buen pellizco si tenemos en cuenta que el presupuesto anual de la empresa gala es de 721 millones, el 3'5% de su cifra de negocio.

“Para un solo producto se pueden realizar hasta 10.000 pruebas”, dice la directora de comunicación de investigación de L'Oréal, Patricia Pineau. Sin embargo, el proceso no es solo una cuestión de laboratorio.

Además de máquinas modernas y tecnológicas, en el Centro de Investigación Capilar cuidan mucho a sus voluntarios. Tras pasar por las manos de los investigadores, alguien tiene que probarlos. Desde el centro llaman cada día a decenas de voluntarios.

Un 'Gran Hermano' capilar

Una base de datos ayuda a encontrar a los candidatos adecuados. La edad, el sexo, el color del pelo o la etnia pueden ser lo más importante. “A los asiáticos les gustan champús con más aceite, y en concreto a los chinos les gustan los reflejos”, explica Pineau como ejemplo.

Durante la visita hay cuatro voluntarios de origen asiático. El nuevo tinte se basa en una reacción física (a la luz) en lugar de ser química, desarrolla una de las trabajadoras. El producto está en la última fase. Lo siguiente será meter a alguien en una habitación sensorial.

¿Habitación sensorial? La idea es sencilla. Un baño con una cámara de vídeo graba todos los movimientos, gestos y costumbres del voluntario. Simplemente tiene que hacer todo lo que haría en la ducha de su casa. Después realizará un test que se contrasta con las imágenes tomadas.

La inversión de L'Oréal busca mantener la marca en la vanguardia de los productos cosméticos. Una buena salida a los beneficios que promete conservar la ventaja de la empresa francesa frente a sus competidores, aunque quizá no sean otros 100 años como esperan.

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