viernes, 24/05/13 - 12: 51 h
El mérito de Apple no está en sus productos, su imagen o su marca; sino en su capacidad para convencer a sus consumidores de que sus productos son sinónimo de calidad, exclusividad y diseño. Sus presentaciones se han convertido en los eventos más seguidos año tras año, y todas las televisiones y periódicos del mundo están siempre atentos a todo lo que diga o haga. Y todo ello gracias a su activo más valioso: sus fans.
Pero hay muchos que evitan los productos de Apple. Cuando algo se vuelve demasiado popular, algunas personas tienden a alejarse de ello. Gente que se niega a formar parte de este 'circo mediático' que provoca la compañía californiana cada poco tiempo. Pero, ¿tienen realmente alguna razón de peso para no consumir productos de la manzana?. Estas son las cinco razones por las que mucha gente odia a Apple:
Resulta irónico que el lema de Apple: 'Think Different', se hay convertido precisamente en la expresión más alejada de la filosofía actual de la compañia. El iPhone es el 'smartphone' más popular del mundo. Si hubiera que elegir qué móvil es más probable encontrarte en una cena con tus amigos, decir 'iPhone' es una apuesta segura para ganar. Lo que al principio era un objeto reservado a unos pocos fans de la manzana, se ha convertido en uno de los objetos más fáciles de encontar en cualquier lugar. Hay mucha gente que no le gusta llevar o utilizar algo que sea muy popular. Prefieren ser diferentes y elegir prendas y objetos que sean poco conocidos. Apple se ha convertido en la antítesis del individualismo.
Los productos de Apple son caros. No importa si es el mejor 'smartphone' del mercado o si ha salido hace un año. Comprar algo de Apple significa pagar más que la media. Pese a que podemos encontrar productos equivalentes en calidad a los de Apple por un precio menor, la gente sigue pagando más por un ordenador o móvil con el logo de la manzana. La explicación a este fenómeno es sencilla: la imagen de marca es importante para el consumidor, y muchos están dispuestos a pagar más por tener una pegatina en forma de manzana mordida. Otros sin embargo se alejan de los dispositivos que sin ser mejores, son más caros.
Esa imagen de producto caro y moderno se ha asociado a un tipo de persona que busca lo mejor y que no se conforma con un producto mediocre. Muchos no dudan en tachar a los usuarios de Apple como 'pijos', aunque esto no siempre se corresponda con la realidad. Muchos evitan utilizar estos dispositivos para evitar ser clasificados en este grupo.
Los productos de Apple utilizan software de código cerrado, además de un sistema de permisos y licencias altamente restrictivo. Los usuarios de esta compañía tienen muy poca libertad para instalar programas, compartir archivos o utilizar dispositivos de otras marcas. Todo debe pasar el filtro de la empresa. El control que tiene sobre los datos del teléfono, la información privada de los usuarios y las aplicaciones que puede o no puede usar, son razones suficientes para evitar sus productos, sobre todo aquellos que están preocupados por su privacidad.
Apple no se caracteriza por ser una empresa amable. Todos recuerdan las palabras de Steve Jobs sobre su intención de destruir Android, además de todas las demandas que ha realizado en los últimos años a sus competidores por cuestiones de patentes. Pese a que esto último es algo bastante habitual en las grandes empresas tecnológicas, su reciente victoria sobre Samsung no ha gustado a los consumidores.
Nadie negará a Apple su mérito en fabricar y vender con éxito dispositivos de todo tipo. El marketing que realiza esta compañía debería estudiarse en las escuelas de negocios. Pero hay gente que considera que los medios para lograr el objetivo importan, y por esa razón evitan consumir productos de Apple. Al final todo se basa en una sola decisión: comprar o no comprar.
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