lunes, 20/05/13 - 03: 29 h
MADRID, 7 (EUROPA PRESS)
La Comunidad de Madrid ha convocado la VII edición del premio 'Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes', que reconoce a aquellas empresas que apuestan por una gestión de calidad enfocada a sus clientes logrando su confianza y satisfacción, ha informado este domingo el Ejecutivo regional en una nota de prensa.
El premio se divide en dos categorías: empresas certificadas con la marca 'Madrid Excelente' y empresas que aún no han logrado está distinción. Cada categoría se divide, a su vez, en cuatro modalidades, que son las de gran grupo empresarial, gran empresa, pyme y organizaciones sin ánimo de lucro, de tal forma que cada empresa compite con otras de su mismo tamaño.
Las empresas candidatas tienen que presentar, en primer lugar, una solicitud oficial que recoge los principales datos de la organización, y posteriormente, una memoria en la que tienen que demostrar su excelente gestión en los criterios de liderazgo, orientación al cliente, confianza de los clientes y resultados en clientes.
Una vez evaluadas las memorias, 'Madrid Excelente' entrega a todas las organizaciones candidatas un informe detallado, en el que se especifican sus puntos fuertes y débiles, así como sus áreas de mejora. De esta forma, las empresas pueden ir mejorando las estrategias de gestión con sus clientes y consumidores para aumentar su satisfacción y confianza, lo que sin duda revierte en los beneficios de las compañías.
El plazo de presentación de solicitudes finaliza el próximo 11 de octubre y el de presentación de memorias el 20 de diciembre. Para más información se puede acceder a la web www.madridexcelente.com.
Por otra parte, el jurado de los premios está formado por un equipo multidisciplinar de profesionales de distintos ámbitos, como la calidad, la administración pública, las organizaciones empresariales y la enseñanza.
'Madrid Excelente' reconoce la calidad y la excelencia de las empresas ubicadas en la Comunidad de Madrid con el objetivo de fomentar su competitividad. Esta marca supone un reconocimiento a las empresas que apuestan por implantar sistemas de gestión empresarial de calidad en todas las áreas de trabajo y que por ello cuentan con la confianza de empleados, clientes y consumidores.
GANADORES DE LA ÚLTIMA EDICIÓN
En la VI edición del premio 'Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes', entregado en la Real Casa de Correos el pasado 29 de mayo, resultaron ganadoras 10 empresas: Banesto, Grupo Norte, la Compañía Logística de Hidrocarburos CLH, Cafés Guilis, Eurocolegio Casvi, Mercedes Benz España, Mutua Madrileña, Hotel Gran Meliá Fenix, BSH Electrodomésticos España y el Colegio Virgen de Mirasierra.
Las empresas ganadoras de esta edición del premio se podrán presentar al premio nacional 'CEX 2013', un galardón que reconoce las buenas prácticas en gestión de empresas de toda España, organizado por la Asociación Nacional de Centros Promotores de la Excelencia, de la que forma parte 'Madrid Excelente'.
(EuropaPress)
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