El Ulster Bank, filial del británico Royal Bank Of Scotland (RBS), ha pagado 18 millones de libras (22,35 millones de euros) en compensaciones a unos 300.000 usuarios de Irlanda del Norte por un fallo de sus sistemas informáticos.
Dublín, 11 oct.- El Ulster Bank, filial del británico Royal Bank Of Scotland (RBS), ha pagado 18 millones de libras (22,35 millones de euros) en compensaciones a unos 300.000 usuarios de Irlanda del Norte por un fallo de sus sistemas informáticos.
Desde el pasado 19 de junio, los problemas técnicos de esta entidad dejaron durante varias semanas sin acceso a sus cuentas a decenas miles de clientes en Irlanda del Norte y en la República de Irlanda, una situación que fue calificada entonces por el Banco Central Irlandés (ICB) de "inaceptable y asombrosa".
De los 300.000 compensados, en torno a la mitad recibieron 20 libras (24,82 euros) por verse obligados a acudir a sucursales para efectuar algún tipo de transacción entre los días 19 de junio y 18 de julio, mientras que el resto han recibido otro tipo de compensaciones, como la eliminación de las comisiones por la gestión de cuentas, informó hoy el director ejecutivo del Ulster Bank, Jim Brown.
"Es cierto que aquel incidente fue un enorme desastre, no hay duda alguna al respecto", reconoció hoy el directivo, quien, junto a otros altos cargos, se ha ofrecido a no cobrar sus bonificaciones.
En una intervención ante un comité especial del Parlamento norirlandés, Brown también reconoció hoy que los planes de contingencia para hacer frente a este tipo de situaciones fallaron, aunque se efectuaron esfuerzos para mantener las sucursales abiertas durante más tiempo y dotarlas de más personal.
"Lo que pasó durante el verano no tiene precedentes en el Grupo RBS. Quiero reconocer una vez más que el servicio prestado a nuestros clientes durante ese periodo fue inaceptable y provocó mucha frustración e inconvenientes", añadió Brown.
Mientras la Autoridad de Servicios Financieros de Irlanda del Norte continúa investigando el suceso, el Ulster Bank ha informado de que ha acometido una profunda revisión de sus sistemas informáticos para que no vuelva a ocurrir.
No obstante, diez semanas después del incidente, la entidad continúa advirtiendo a sus clientes de que sus extractos bancarios pueden ser incorrectos.
El Banco Central Irlandés estudia, por su parte, la posibilidad de imponer una multa que no superaría los cinco millones de euros al banco, entidad que lleva operando en la isla de Irlanda 176 años.
(Agencia EFE)
Veterinarios, matemáticos y abogados son los colectivos profesionales que presentan una tasa de empleo más elevada Más de un millón de personas que perdieron su empleo en la crisis llevan más
El sector hostelero, comercial y de tiempo libre concentrarán la oferta laboral entre junio y septiembre La agencia privada de colocación avanza que se ofertarán miles de empleos estacionales en grandes
Un repaso a la historia de los pantalones más icónicos.
Sabrina, Los Inhumanos, Michael Jackson... Revísalos.
Tienen tiempo para rezar, jugar a la consola, ver la tele...
Te contamos todas las claves del programa de TVE.
Podrían quedarse sin ninguna función si prospera la reforma.
La máquina utilizada congela las células grasas.
Son animales muy esquivos y en peligro de extinción.
Coexisten setenta monedas como pumas o exproncedas.
Reír es una actividad muy beneficiosa para la salud.
Hace 5 minutos
Hace 7 minutos
Hace 7 minutos
Hace 7 minutos
Hace 9 minutos
¿Está Apple cometiendo los mismos errores que casi le llevan a la bancarrota en 1997?
Samsung bate récord con el Galaxy S4: vende 10 millones en su primer mes
Aprobada la ley que agiliza los desahucios y elimina la ayuda al alquiler para jóvenes
No titulados, arquitectos, agricultores y periodistas, los colectivos con más paro
Descubre cuál es la nueva fórmula para rentabilizar al máximo tus ahorros
José Antonio Llorente, primer profesional de la comunicación español en recibir un Sabre de honor
¿Está Apple cometiendo los mismos errores que casi le llevan a la bancarrota en 1997?
Llega a España la tableta más delgada del mundo: las claves de la Sony Xperia Z
La deuda de España crece a una velocidad de 400 millones de euros al día
No titulados, arquitectos, agricultores y periodistas, los colectivos con más paro
¿Buscas empleo en el extranjero? Éstos son los países que más oportunidades te ofrecen
Hacienda recortará la retribución de miles de funcionarios locales en 2014
CupoNation: “Venimos a hacernos con el negocio español de los vales de descuento”
Día Mundial de internet: diez cifras indiscutibles que retratan a los españoles
La pensión de los futuros jubilados deberá bajar un 45% si se quiere salvar el sistema
Christie's presenta una icónica obra de Klein que se subastará en Nueva York
Guía para entender las redes 4G, la gran revolución del móvil que llega a España
Habrá huelga en el Metro de Madrid para San Isidro y la final de la Copa del Rey
Día Mundial de internet: diez cifras indiscutibles que retratan a los españoles
Portugal anuncia el despido de 30.000 funcionarios y retrasa la edad de jubilación
¡Ándate con ojo! Los billetes de 5 euros cambian de forma y color para ser más seguros
Un videojuego gratuito convierte a Rajoy, Cospedal y Wert en los enemigos de la Educación Pública
Las mejores ofertas para tener teléfono fijo e internet en casa por menos de 40 euros
Siguenos también en: Facebook Twitter Flickr Google News YouTube iPhone iPad Android
Copyright © lainformacion.com. Todos los derechos reservados
