Ryanair mejoró un 1 por ciento la puntualidad de sus vuelos en enero

22/02/2012 12:48 | lainformacion.com

La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair divulgó hoy que en enero alcanzó una puntualidad del 91 por ciento de sus vuelos, un 1 por ciento de mejora respecto a ese mismo mes de hace un año.

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Dublín, 22 feb.- La aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair divulgó hoy que en enero alcanzó una puntualidad del 91 por ciento de sus vuelos, un 1 por ciento de mejora respecto a ese mismo mes de hace un año.

Según un comunicado de la compañía líder en Europa del sector de vuelos económicos, el 91 % de "los más de los 33.000" aviones que operaron durante el mes pasado llegaron puntuales a sus destinos.

Ryanair también indicó que en enero redujo el número de reclamaciones por cada 1.000 pasajeros, al caer del 1,70 de enero de 2011 hasta el 0,77 por ciento del pasado mes.

Asimismo, extravió "menos de una maleta por cada 2.000 usuarios", al tiempo que las reclamaciones por cada 1.000 pasajeros relacionadas con el equipaje cayeron hasta el 0,45 por ciento, frente al 0,58 por ciento registrado en enero de 2011.

Respecto al porcentaje de reclamaciones "atendidas en un plazo de siete días", Ryanair respondió el 99 por ciento de ellas tanto en enero de este año como del pasado.

En la nota, su director de comunicaciones, Stephen McNamara, destacó que la "fórmula de bajas tarifas" y la oferta de un servicio de atención al cliente "número uno" continúa animando a los usuarios a abandonar otras aerolíneas como "British Airways y Lufthansa".

"Toda vez que se han pasado a los precios de Ryanair, estos pasajeros continúan volviendo gracias a nuestros imbatibles vuelos puntuales, menos pérdidas de maletas y el gran servicio de atención al cliente", añadió el directivo.

(Agencia EFE)