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16/08/2011 11:41
Telefónica, Telenor y Tele2 son las compañías más preparadas para hacer frente a esta situación
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15/08/2011 06:00
El tiempo que transcurre desde que los operadores de telefonía fija
reciben una solicitud de suministro hasta que instalan la línea y el
cliente puede hacer y recibir llamadas es muy diferente según cada
compañía. Tele2 tarda casi tres meses, Orange sobrepasa los dos y medio,
R supera los 30 días y ONO emplea dos semanas.
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14/04/2011 19:00
Sevilla.- La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto una sanción de 20.000 euros a Vodafone por una infracción grave contra la protección de datos tras una denuncia de FACUA-Consumidores en Acción por facilitar las claves para acceder a datos confidenciales de sus clientes.
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14/04/2011 18:53
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto una sanción de 20.000 euros a Vodafone por una infracción grave de la Ley Orgánica de Protección de Datos tras la denuncia planteada por FACUA-Consumidores en Acción, en la cual la Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios, CONSUMUR, está integrada, por facilitar las claves para acceder a datos confidenciales de sus clientes.
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14/04/2011 10:59 Leer artículo completo en
La Voz de Galicia
Un usuario llamó a Tele2 para recuperar su contraseña y el operador le dio las claves genéricas para suplantar a cualquier cliente.
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3/03/2011 18:23
La vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de Agenda Digital, Neelie Kroes, se ha reunido con directivos de los principales operadores de telefonía europeos, entre ellos un representante de la española Telefónica, para estudiar cómo mantener un "alto nivel de inversión" del sector privado en el desarrollo de la nueva generación de redes de banda ancha, con el objetivo de asegurar el crecimiento de Internet.
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3/03/2011 18:21
La vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de Agenda Digital, Neelie Kroes, se ha reunido con directivos de los principales operadores de telefonía europeos, entre ellos un representante de la española Telefónica, para estudiar cómo mantener un "alto nivel de inversión" del sector privado en el desarrollo de la nueva generación de redes de banda ancha, con el objetivo de asegurar el crecimiento de Internet.
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1/02/2011 13:37
Ono se posiciona como líder en su sector en velocidad ofrecida respecto con la velocidad prometida (nominal) con un ratio del 99,77% y del 98,58% en 3 y 6 megas, respectivamente, y del 97,99% en valocidades de 10 a 12 megas, según los datos del tercer trimestre de 2010 del informe de seguimiento de calidad y servicio publicados por la secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi) recogidos por Europa Press.
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19/01/2011 18:00
Un 28% de los usuarios de Murcia navegó por Internet a través del móvil en 2010, frente al 20% que lo hizo el año anterior
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11/01/2011 14:04
ESTOCOLMO (Reuters) - Las suscripciones a la banda ancha en el teléfono móvil van camino de sobrepasar los 1.000 millones en 2011, apenas meses después de llegar a los 500 millones, dijo Ericsson el martes, subrayando que es un motor clave del crecimiento para el sector de las telecomunicaciones."Durante 2010, se alcanzó un hito significativo en términos de suscripciones a la banda ancha en el móvil ya que el número superó los 500 millones mundialmente", dijo Ericcson, el mayor fabricante de equipos de redes móviles del mundo.
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14/12/2010 19:15
El octavo observatorio sobre la relación calidad-precio de los operadores de telefonía, elaborado por la Unión de Consumidores de España (UCE) y presentado este martes en Córdoba ha puesto de manifiesto "un descenso de la puntuación media de la calidad del 6 por ciento.
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21/09/2010 14:33
El 81,3% de las reclamaciones por servicios de telecomunicaciones formuladas en los seis primeros meses de 2010 fueron favorables a los usuarios, mientras que en el 18,7% restante se resolvió a favor del operador, según los datos recogidos por la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
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21/09/2010 14:27
El 81,3% de las reclamaciones por servicios de telecomunicaciones formuladas en los seis primeros meses de 2010 fueron favorables a los usuarios, mientras que en el 18,7% restante se resolvió a favor del operador, según los datos recogidos por la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
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20/08/2010 14:15 Leer artículo completo en
wwwhat's new
AsesorADSL es un portal que nos permite comparar todo tipo de ofertas de las principales operadores de ADSL. Podremos encontrar operadoras como: Movistar, Tele2, Orange, Ono, Yacom, entre otras… podremos comparar cada una de sus ofertas hasta elegir la que mejor se adapte a nuestras necesidades, ya sea en soporte como en dinero.
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9/08/2010 12:07 Leer artículo completo en
El Economista
Vodafone unificará todos sus servicios de ADSL bajó una misma insignia comercial y eliminará la marca comercial de Tele2, completando el proceso que se inició a finales 2007 con la compra por parte del operador británico de las filiales española e italiana de la sueca Tele2, informaron hoy a Europa Press en fuentes de la compañía.
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9/08/2010 12:02 Leer artículo completo en
Cinco Dias
Vodafone unificará todos sus servicios de ADSL bajó una misma insignia comercial y eliminará la marca comercial de Tele2, completando el proceso que se inició a finales 2007 con la compra por parte del operador británico de las filiales española e italiana de la sueca Tele2.
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9/08/2010 11:56
Vodafone unificará todos sus servicios de ADSL bajó una misma insignia comercial y eliminará la marca comercial de Tele2, completando el proceso que se inició a finales 2007 con la compra por parte del operador británico de las filiales española e italiana de la sueca Tele2, informaron hoy a Europa Press en fuentes de la compañía.
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9/08/2010 11:55 Leer artículo completo en
El Economista
MADRID, 9 (EUROPA PRESS) Vodafone unificará todos sus servicios de ADSL bajó una misma insignia comercial y eliminará la marca comercial de Tele2, completando el proceso que se inició a finales 2007 con la compra por parte del operador británico de las filiales española e italiana de la sueca Tele2.
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14/07/2010 14:55 Leer artículo completo en
Invertia
Movistar es el proveedor de acceso a internet de mayor calidadPortaltic/EP La Asociación de Internautas ha realizado el Segundo Estudio sobre la Calidad de los Operadores de Internet en España. Según los resultados de los más de nueve millones de test recogidos el operador que ofrece más calidad es Telefónica (8,40) mientras que el que proporciona un peor servicio es Ya.com (4,39). La puntuación global muestra los suspensos de Ya.Com (4,39), Orange (4,58) y el aprobado raspado de Jazztel (5,21).
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9/07/2010 00:55
Ono es el único operador que ofrece a sus clientes el 100%, en el caso de los 3 megas, y casi la totalidad (98,57%), para los 6 megas, de la velocidad ofertada, según el último informe trimestral de seguimiento de los niveles de calidad de servicio telefónico fijo y de Internet elaborado por la secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi).
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18/05/2010 12:22 Leer artículo completo en
Ecodiario
Ya.com, Orange, Tele2 y Vodafone suspenden en servicios de atención al cliente mientras que Telefónica, Euskaltel, Ono, R y Telecable aprueban, según Adeces (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales).
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18/05/2010 12:00 Leer artículo completo en
Ecodiario
Ya.com, Orange, Tele2 y Vodafone suspenden en servicios de atención al cliente mientras que Telefónica, Euskaltel, Ono, R y Telecable aprueban, según Adeces (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales), que por tercer año consecutivo analiza los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de Telecomunicaciones. El estudio, que examina la atención comercial y la asistencia técnica, constata que la desinformación, la opacidad y otras prácticas no deseables representan un riesgo para el cliente y para la confianza, ya que sus expectativas no se verán satisfechas.
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18/05/2010 11:58
Ya.com, Orange, Tele2 y Vodafone suspenden en servicios de atención al cliente mientras que Telefónica, Euskaltel, Ono, R y Telecable aprueban, según Adeces (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales), que por tercer año consecutivo analiza los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de Telecomunicaciones.
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18/05/2010 11:57 Leer artículo completo en
El Economista
MADRID, 18 (EUROPA PRESS) Ya.com, Orange, Tele2 y Vodafone suspenden en servicios de atención al cliente mientras que Telefónica, Euskaltel, Ono, R y Telecable aprueban, según Adeces (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales).
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16/03/2010 15:55
Madrid.- La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones recibió 30.423 reclamaciones en 2009, un 23,3% más que en 2008, de las que se resolvieron el 80%, 24.538, la mayoría a favor de los usuarios.
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16/03/2010 14:54
- Ya.com es la más denunciada tanto en telefonía fija como en acceso a InternetMADRID, 16 (SERVIMEDIA)Yoigo y Orange son las dos operadoras de telefonía móvil que más reclamaciones reciben en relación al número de clientes en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.Durante el pasado ejercicio, Yoigo recibió un total de 3,64 reclamaciones por cada 10.000 abonados, mientras que contra Orange se presentaron 3,41, según los datos de 2009 de este organismo.
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24/02/2010 18:06 Leer artículo completo en
Cadenaser.com
Con la clave facilitada el cliente sólo teníaa que introducir el nombre de cualquier cliente para acceder a sus datos
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24/02/2010 18:06 Leer artículo completo en
Cadenaser.com
Con la clave facilitada el cliente sólo teníaa que introducir el nombre de cualquier cliente para acceder a sus datos
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18/02/2010 13:18
El operador de telecomunicaciones sueco Tele2 anunció hoy que el consejero delegado (CEO), Harri Koponen, que se incorporó al grupo como presidente y CEO en agosto de 2008, dejará la empresa debido a "diferencias irreconciliables" sobre la gestión, informó hoy la compañía.
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18/02/2010 13:17 Leer artículo completo en
El Economista
ESTOCOLMO (SUECIA), 18 (EUROPA PRESS) El operador de telecomunicaciones sueco Tele2 anunció hoy que el consejero delegado (CEO), Harri Koponen, que se incorporó al grupo como presidente y CEO en agosto de 2008, dejará la empresa debido a "diferencias irreconciliables" sobre la gestión.
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18/02/2010 10:30 Leer artículo completo en
El Economista
ESTOCOLMO (Reuters) - El consejero delegado de Tele2, Harri Koponen, va a dimitir tras menos de dos años en su puesto por "diferencias irreconciliables" sobre la gestión de la empresa.
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17/02/2010 12:41
BARCELONA, 17 (SERVIMEDIA)Vodafone ha alcanzado la cifra de un millón de clientes de telefonía fija en la red propia de la compañía en España, según anunció el director de la Unidad de Negocio de Empresas de la operadora, Julián Oncina.De esta cifra, unos 400.000 provienen de la integración de Tele2, mientras que algo más de 320.000 son clientes empresariales de Oficina Vodafone con número fijo sobre una red móvil.
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21/12/2009 14:33
El fabricante de equipos de telecomunicaciones Ericsson ha llegado a un acuerdo con el operador noruego Mobile Norway, propiedad de Tele2 y Network Norway, para ser su único proveedor de tecnología 3G, en uno de los mayores contratos de estas características realizados en los países nórdicos, según informó la compañía en un comunicado.
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21/12/2009 14:32 Leer artículo completo en
El Economista
OSLO, 21 (EUROPA PRESS)
El fabricante de equipos de telecomunicaciones Ericsson ha llegado a un acuerdo con el operador noruego Mobile Norway, propiedad de Tele2 y Network Norway, para ser su único proveedor de tecnología 3G, en uno de los mayores contratos de estas características realizados en los países nórdicos.
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21/12/2009 13:45 Leer artículo completo en
Invertia
Ericsson consigue contrato 3G para NoruegaEricsson, el mayor fabricante de mecanismos para telefonía móvil del mundo, dijo el lunes que había ganado un acuerdo para suministrar red 3G al operador Mobile Norway. Mobile Norway, que es propiedad conjunta de la sueca Tele2 y Network Norway, apunta a suministrar servicios 3G al 75% de la población de Noruega. La oferta de red de Ericsson se escogió por su calidad, funcionalidad y capacidad de implementación de la firma, dijo el consejero delegado de Network Norway, Arild Hustad, en un comunicado.
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17/12/2009 11:42
Los servicios de asistencia técnica de telefonía pueden tardar en resolver una avería hasta 12 días, según un estudio elaborado por la Asociación Pro Derechos Civiles Económicos Sociales (Adeces).
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14/12/2009 11:45
Telecable, Euskaltel y Telefónica los mejor valorados por los usuarios
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8/12/2009 01:59 Leer artículo completo en
El País
Vodafone España incrementó su beneficio neto un 8,7% en 2008, hasta los 1.325 millones de euros, gracias en gran parte a los beneficios fiscales de 100 millones que tuvo por la fusión de Tele2.
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4/12/2009 11:14
Telefónica, líder en calidad con una diferencia de hasta tres puntos respecto a sus competidores
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1/11/2009 00:11 Leer artículo completo en
magonia
Miles de personas han visto en sueños un mismo rostro. Todo empezó en 2006 en la consulta de un psiquiatra neoyorquino. Una mujer dibujó el retrato-robot de un desconocido que le había dado consejos en sueños. El boceto quedó en la consulta, donde luego otros pacientes dijeron que a ellos también se les había aparecido el individuo mientras dormían. El psiquiatra mandó copia del retrato a colegas de todo el mundo, y ya hay más de 2.000 personas que dicen haber soñado con el hombre.
